周小姐在某晚去一小區(qū)探望朋友，恰逢該小區(qū)因供電局檢修線路而停電。周小姐走在小區(qū)的道路上時(shí)，被一塊石頭絆傷腳。于是，周小姐認(rèn)為物業(yè)管理公司沒有保障小區(qū)道路的明亮并清理障礙等，應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，并要求給予經(jīng)濟(jì)賠償。

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??? 提示?

??? 該物業(yè)管理公司盡管停電之事提前通知了所有業(yè)主，但對于不知此事、偶然進(jìn)入小區(qū)的市民，仍負(fù)有保護(hù)其安全的責(zé)任。因此，本案例的關(guān)鍵是物業(yè)管理公司是否或其他工作人員提醒訪客注意安全。

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??? 參考意見?

??? 首先，周小姐對其受傷的地點(diǎn)負(fù)有舉證責(zé)任，在周小姐確能證明她是在該小區(qū)內(nèi)受傷的前提下，她才可以向管理該小區(qū)的物業(yè)管理公司提出索賠。

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??? 此外，周小姐是成年人，她在晚上進(jìn)入一個不熟悉的環(huán)境，自身負(fù)有謹(jǐn)慎和安全的注意義務(wù)。當(dāng)時(shí)又是和以往不一樣的黑天，路燈也反常地沒亮，盡管她不知其原因，也應(yīng)盡可能緩行，避免受傷。她如能證明自己注意了，可以免責(zé)；反之，則要承擔(dān)責(zé)任。

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??? 同樣，物業(yè)管理公司如果能證明自己盡到了足夠提醒和防范的義務(wù)，如在大門口安排人員，提醒在停電時(shí)段進(jìn)入的每位業(yè)主、訪客注意安全，提供備用手電筒等，則可以免責(zé)；反之，則應(yīng)對周小姐受傷承擔(dān)一定的責(zé)任。

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??? 另外，如果該物業(yè)管理公司保安能證明其在小區(qū)內(nèi)有不斷巡邏的行為，并注意清除道路障礙，石頭是在周小姐碰傷前剛剛出現(xiàn)在路面上的，則這種情況屬于物業(yè)管理公司不可預(yù)見的行為，可以免責(zé)。反之，小區(qū)物業(yè)不能證明他們不問斷地巡邏并及時(shí)清理障礙，則應(yīng)對周小姐受傷承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。

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